Haben Sie Freude daran, unseren Kunden im wahrsten Sinne des Wortes zu helfen? Sie haben Kenntnisse in der Fahrzeugtechnik oder kommen sogar aus einer Werkstattbetrieb. Dann sollten Sie zu uns kommen!
Für unseren Service Desk Deutschland suchen wir ein engagiertes, kommunikativ versiertes Teammitglied, das uns in Vollzeit bei der Betreuung unserer Servicepartner in Deutschland unterstützt. Wir tun dies von unserem Hauptsitz in Almelo (Niederlande) aus.
Aufgabenbeschreibung:
Unterstützung des Kunden bei der Erstellung eines Überholungvorgangs und Zusendung der erforderlichen Bauteile;
Versorgung des Kunden mit technischen Informationen;
Beantwortung von Fragen zum Überholungsvorgang, einschließlich Anfragen zum aktuellen Status, Angebots- und Rechnungsfragen, Bearbeitung von Reklamationen/Beschwerden und anderen prozessbezogenen Fragen;
Sie arbeiten in unserem internationalen Team, dass sich aus vielen Nationalitäten und Sprachen zusammensetzt. Sie sind speziell für das deutsche Team zuständig, welches für ein optimales Kundenerlebnis sorgt. Es handelt sich um eine arbeitsreiche, herausfordernde und abwechslungsreiche Position.
Was wir von Ihnen erwarten:
- Ein Herz für Automobiltechnik!
- Sie beherrschen die deutsche Sprache
- Niederländisch oder Englisch Grundkenntnisse sind von Vorteil
- Sie sind selbständig, proaktiv, engagiert und genau
- Besitzen kommunikative Fähigkeiten
- Sie können mit dem PC umgehen und beherrschen die Office Programme
- Sie haben eine gesunde kaufmännische Denkweise
- Mindestens eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich
Was Sie von uns erwarten können:
Neben der Arbeit in einem großartigen Unternehmen in einem bewegenden Sektor mit den besten Kollegen in Almelo bieten wir Ihnen einen befristeten Vertrag, dem bei guter Leistung ein unbefristeter Vertrag folgt. Außerdem können Sie mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt, 27 Urlaubstagen und zzgl. 13 Zusatztagen rechnen. Außerdem bieten wir gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. ACTRONICS ist ein international ausgerichtetes Unternehmen, dass für die Lieferung der besten wiederaufbereiteten elektronischen Komponenten im Mobilitätssektor steht. Und das alles in einer angenehmen, offenen und familiären Arbeitsatmosphäre. Erkennen Sie sich in den oben genannten Punkten wieder und spricht Sie unser Unternehmen an? Dann melden Sie sich gerne bei uns! Wer weiß, vielleicht können wir Sie schon bald in unserem Team begrüßen.
Sie können uns erreichen unter: vacatures@actronics.nl oder kontaktieren Sie unsere Personalleiterin Imane Abba unter +31546-200 043.