Customer Service Medewerker Duitsland
Vind jij het leuk om Duitstalige klanten telefonisch en per mail te helpen? Wil jij in een internationaal georiënteerd team werken? Dan is deze baan als customer service medewerker Duitsland echt iets voor jou. Lees snel verder waarom jij bij ons past en wat je bij ACTRONICS mag verwachten.
Jouw werkdag als customer service medewerker
Jij staat altijd klaar om klanten te ondersteunen. Klanten bellen of mailen met vragen over ACTRONICS of over een specifieke revisieaanvraag. Jij beantwoordt hun vragen, geeft oplossingen voor problemen en weet raad met klachten. Ook voel jij precies aan wanneer er commerciële mogelijkheden zijn.
Tussendoor verdien je natuurlijk ook wat tijd om te ontspannen. Geniet in de pauzes van gratis vers fruit, maak met je collega’s een wandeling door het Nijreesbos of daag jezelf uit om het record op de racesimulator te verbreken!
Dit ben jij
- Je hebt Mbo niveau 4 werk- en denkniveau
- Je spreekt en schrijft vloeiend Duits en kunt je goed redden in het Engels
- Je hebt interesse in de automotive industrie
- Je weet precies hoe je klanten moet helpen, maar ziet commerciële kansen niet over het hoofd
- Je kunt zelfstandig werken en pakt proactief taken op. We zorgen er natuurlijk altijd voor dat je goed ingewerkt wordt, maar verwachten dat je uiteindelijk soepel door je werkdag rolt
- Je kunt goed met computers werken. Je hoeft niet alle systemen al te kennen, maar het is wel handig dat je je kunt redden met een PC
Dit bieden wij
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract
- Marktconform salaris volgens de CAO Metalektro
- 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband. Als je parttime werkt, krijg je vrije dagen naar rato
- PME pensioenfonds
- Reiskostenvergoeding
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief
- Samenwerking in een klein, gezellig team binnen een high-tech omgeving
- Een fijne werkplek en oog voor een gezonde werk-privé-balans
- Specifieke interne opleiding rondom de benodigde automotive kennis en commerciële vaardigheden
Hier ga je werken
Wij werken met de meest innovatieve en vooruitstrevende technieken op het gebied van revisie. Daar hoort een klantenservice bij die altijd de juiste ondersteuning biedt. Het Customer Service team is internationaal en gericht op Nederland, België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Spanje, Italië, Portugal, Zweden, Finland, Noorwegen en Denemarken.
Waar ACTRONICS voor staat
- Open, informele werksfeer
- Vitaliteit op kantoor en onderweg
- Maatschappelijk betrokken in de rallywereld
- Duurzame oplossing voor autoreparatie
Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Thomas Morssink van tweeaconnect op 06-51339014 of mailen naar thomas.morssink@tweeaconnect.nl, hij vertelt je er graag meer over!
Zie jij jezelf al bij ons werken? Stuur dan een e-mail naar Thomas, en hij neemt zo snel mogelijk contact met je op!